[正社員]一般事務 ドライブインの受付・予約管理・精算業務

団体昼食がメインのドライブインです 団体旅行の昼食提供・お土産販売をメインとする店舗で、お客様からの問い合わせ対応・予約管理・当日の清算処理が主な業務です。 お客様の９割ほどが旅行会社です。 電話応対・ＦＡＸ対応・売掛精算・現金精算・請求書作成　等 予約管理はＥＸＣＥＬを利用して行っています。 ＦＡＸやメールで送られてくる予約状況をＥＸＣＥＬに入力し管理しています。 たくさんの旅行会社様にご利用いただいているため、必要な情報を一覧にし、最新情報を社内共有するための作業を行っています。 ●同時利用可能最大人数 　2F　296名　 　3F　192名

・当日のご利用確認（添乗員様からの電話対応） 　　ご利用人数の最終確認 　　到着予定時間の最終確認　等 ・精算業務(事務所にて添乗員様と) 　　旅行会社ごとに清算方法が違います。 　　それぞれの方法で、添乗員様と確認・精算を行います ・売上資料作成 　　当日のご利用状況・精算内容をまとめ日毎に売上報告書を作成します 　　売店から上がってくる売上報告も含め、店舗全体の売上をまとめます ・翌日の準備 　　お客様を迎えるための準備を行います。 　　ホールの担当者と状況を共有し、ホールの看板や名札を作成 この間、予約確認の電話が頻繁に入ります。 その都度対応し、明日以降の予約状況を更新し管理を行います。 昼食時間帯は、当日の状況確認を優先し予約確認は掛け直しをお願いしている場合もあります。 どんな時も優先順位を確認し、周りと協力しながら対応しています

基本的には希望曜日の固定休日です ただし、予約状況に応じて変更する場合があります